Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) gelten für alle angebotenen Lehrveranstaltungen und Dienstleistungen der Storni Consulting mit der Marke Phönix. Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kommt zwischen dem Kunden und der Storni Consulting / Phönix vertreten durch:
Esther Storni
Seestrasse 273
CH-8713 Uerikon
Steuernummer:
CHE-487.596.666
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
nachfolgend Anbieter genannt, der Vertrag zustande.
Vertragsgegenstand
(1)Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) gelten für sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen dem Anbieter und Verbrauchern oder Unternehmern, die kostenpflichtige Dienstleistungsangebote der Storni Consulting (via Buchung von Online- und Präsenzveranstaltungen aus den Bereichen: Aus-, Weiter-, Fortbildung) über diese Internetseite bestellen.
(2)Wegen der Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produkt-beschreibung der Angebotsseite verwiesen.
Vertragsschluss
(1)Der Vertrag kommt im elektronischen Geschäftsverkehr über unser Softwaresystem oder über andere Fernkommunikationsmittel wie Telefon und E-Mail zustande. Dabei stellen die dargestellten Dienstleistungsangebote eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes durch die Kundenbestellung dar, das der Anbieter dann annehmen kann.
Bestellvorgang
(1)Der Bestellvorgang zum Vertragsschluss umfasst im Software-System folgende Schritte: Auswahl des Dienstleistungsangebotes in der gewünschten Lernformatspezifikation (Coaching, Workshop, Training, Kurs etc.), Auswahl des Veranstaltungsortes (bei Live Kursen) und der Zeiten, Eingabe der Rechnungsadresse, Überprüfung und Bearbeitung der Bestellung und aller Eingaben, Betätigen des Buttons “Jetzt kaufen” sowie Bestätigungsmail, dass die Bestellung eingegangen ist.
(2) Neben den Bestellungen über unser Softwaresystem können Sie auch über Fernkommunikationsmittel (Telefon oder E-Mail) bestellen. Hier umfasst der Bestellvorgang zum Vertragsschluss folgende Schritte: Anruf oder Übersendung der Bestellung per E-Mail sowie Bestätigungsmail, dass die Bestellung eingegangen ist.
Auftragsbestätigung
(1) Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung kommt der Vertrag zustande. Die automatisch erstellte und versandte Bestellbestätigung stellt keine entsprechende rechtsverbindliche Erklärung dar. Der Vertrag kommt auch durch die Erbringung der Dienstleistung zustande.
Vertragslaufzeit
(1) Die Vertragslaufzeit richtet sich nach der ausgewählten Dienstleitung und/oder Produkt. Wegen der genauen Vertragslaufzeit des jeweiligen Dienstleistungsangebots wird auf die Dienstleistungsbeschreibung der Angebotsseite verwiesen.
Preise
(1)Alle auf den Angebotsseiten aufgeführten Preise sind Endpreise und enthalten je nach ausgewählter Dienstleistung die gesetzliche Umsatzsteuer. Bei Coachings, Workshops, Trainings und Kursen gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung/Bestellung auf der Internetseite genannten Preise.
Zahlungsbedingungen
(1)Die Zahlung des Kaufpreises für die in unserem Online Shop bestellten Dienstleistungen können optional über folgende Dienste und Online-Zahlungssysteme erfolgen: WooCommcerce & Paypal
(2)Zahlungspartner Paypal
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei PayPal finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE.
(3) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an Dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 14 Tagen an uns zu zahlen.
Bei Online Produkten ist die Zahlung sofort fällig und ist auch direkt nach Buchung zu zahlen.
(4) Der Zugang zu dem jeweiligen Produkt wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald wir Deine Zahlung erhalten haben, hast Du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf unsere entsprechende Gegenleistung.
(5) Solltest Du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, sind wir berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind.
Leistungsumfang
(1)Die Preise für die angebotenen Dienstleistungen beinhalten die Kosten für das jeweilige Angebot aus den Bereichen Aus-, Weiter- und Fortbildung gemäß der Ausschreibung.
Weitere Einzelheiten ergeben sich aus den jeweiligen Angebotsbeschreibungen.
(2)Bei Live Workshops sind die Kosten für Anreise, Unterbringung und Verpflegung nicht enthalten.
Lehrmaterial /Unterlagen
(1)Sämtliches Lehrmaterialien in Coachings, Workshops, Trainings und Kursen (Texte, Skripte, Übungen, Umfragen, Tests, Lösungen, Bilder, Programme, Videos und sonstige Inhalte) sind urheberrechtlich geschützt.
(2)Den Kursteilnehmern wird ausschließlich ein Einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch im Rahmen des gebuchten Dienstleistungsangebots eingeräumt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Unterlagen ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Storni Consulting gestattet.
(3) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine Vertragsstrafe in Höhe der Hälfte des Gesamtbetrages des betroffenen, gebuchten Produktes fällig
Erfüllung
(1) Wir werden die vereinbarten Dienstleistungen gemäß Angebot mit der erforderlichen Sorgfalt durchführen. Wir sind berechtigt, uns dazu der Hilfe Dritter / Dienstleister zu bedienen.
(2) Es besteht Einigkeit, dass wir bis auf anderslautende und explizit schriftliche Vereinbarung die Erbringung von Dienstleistungen und nicht die Herstellung eines Werks schulden.
(3) Sind wir gehindert, die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen und stammen die Hinderungsausgründe aus der Sphäre des Kunden, bleibt der Vergütungsanspruch unsererseits unberührt.
(4) Wird ein gebuchtes Coaching abgebrochen, entsteht dadurch keinen Anspruch auf Erstattung der geleisteten Zahlungen.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Nach Schweizer Recht steht dem Kunden kein Widerrufsrecht zu.
Stornierung seitens Storni Consulting
Treten nicht vorhersehbare Umstände ein, die dazu führen, dass ein Event, Workshop oder Gruppen-Coaching nicht stattfinden kann, auch nicht verspätet, werden wir von unserer Leistungsverpflichtung dem Kunden gegenüber frei. Platzsicherungsgebühren können wir in jedem Fall einbehalten. Den verbleibenden Ticket- oder Kurspreis erstatten wir zurück.
Spesen und Drittkosten
Reisespesen nach effektivem Aufwand (Bahn 1 Kl. mit ½ Tax bzw. Auto CHF 0.80 pro km), Verpflegung/Übernachtung nach effektivem Aufwand. Kosten für Drittleistungen wie Hotel, Übersetzungen und Produktion von Hilfsmitteln werden durch den Auftraggeber übernommen, resp. in Rechnung gestellt.
Gewährleistung
(1)Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Haftung
(1)Unsere Haftung für Schäden, insbesondere für solche aus Unfällen, Beschädigungen, Verlust oder Diebstahl mitgebrachter Gegenstände und Fahrzeuge, ist ausgeschlossen.
(2)Storni Consulting führt sämtliche Aufträge mit der grösstmöglichen Sorgfalt und der nötigen Qualität durch. Für das Ergebnis ihrer Tätigkeit kann Storni Consulting jedoch keinerlei Haftung übernehmen. Schadenersatzansprüche jeglicher Art werden ausdrücklich zurückgewiesen.
Datenschutz
(1)Im Zusammenhang mit der Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Stornierung eines Kaufvertrages auf Grundlage dieser AGB werden vom Anbieter Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet. Dies geschieht im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
(2)Storni Consulting gibt keine personenbezogenen Daten des Kunden an Dritte weiter, es sei denn, dass er hierzu gesetzlich verpflichtet wäre oder der Kunde vorher ausdrücklich eingewilligt hat.
(3)Weitere Informationen finden Sie auf unseren Internetseiten im Bereich Datenschutz.
14. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
(1) Es gilt das schweizerische Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ausschließlich zuständig für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten zwischen uns und dem Kunden ist das Gericht im Zürich.
(3) Die Vertragssprache ist deutsch.
Salvatorische Klausel
(1)Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen
Stäfa, Februar 2025